亿万28链接隐私政策

浏览页面时。服务器日志会记录访问时间、打开过的栏目路径、来源页面，以及浏览器与设备类型、屏幕尺寸这类基础环境信息，用来判断入口是否顺畅、页面在各类设备上是否正常显示。

使用分类标签检索时。你所选的标签组合与命中的结果条数会被统计，这类统计反映的是哪一类入口被查找得最多，不关联到你的身份。

提交问题与建议时。你主动填写的邮箱或电话、问题描述、设备型号与版本号，以及为说明现象而附上的截图，会随反馈记录一并保存，方便我们复现和处理。

咨询入口与合作事项时。我们只处理你提供的内容本身。账户口令、验证码、支付凭证一类信息与咨询无关，请不要通过邮件或电话发送给我们。

让入口更好找。根据标签检索的频次调整首页与产品中心的入口排列，把被反复查找的路径放在更靠前的位置。

把文档补全。把反复出现的问题整理成新的指引，归入入门、账号、设备、异常处理四组。帮助文档目前收录 48 篇，其中登录与设备切换相关的内容更新得最频繁。

处理你提出的问题。结合设备型号与版本号定位原因，给出排查方向，并把结论回复到你的邮箱或电话上。

同步版本变化。站点每年发布 4 次版本说明，与平板端和账号体系的迭代节奏同步，把与登录、设备切换有关的改动写清楚。

了解整体使用情况。以汇总数量了解中文用户的使用分布，覆盖 26 个省级行政区；统计结果停留在整体层面，不针对某一位访客作判断。

保留时间。反馈记录在问题处理完成后按需要再保留一段时间，用于回访同类问题和改进文档；超过需要之后即行清除。

接触范围。只有站点客服与 4 人内容维护小组按各自职责接触反馈记录，其他岗位看不到具体内容。

传输与查看。反馈经加密通道传输，查看权限按角色划分并留有操作记录；出现异常访问时按内部流程及时处置。

使用范围。上面列出的各项就是信息的使用目的。若将来出现需要用于新目的的情况，会先更新这份说明，再按新的说明执行。

查询。来信说明大致提交时间与问题方向，客服会告知该条反馈记录当前的处理状态。

更正。设备型号、联系方式或问题描述写错了，直接回复邮件说明需要修改的地方，我们按你的说明更新。

删除。提出删除请求后，客服确认是本人提交的记录，即在处理后清除对应内容，并不再据此继续回访。

清理本地记录。浏览器的本地存储保存了你上次查看的标签偏好，在浏览器设置中清除即可重置，不影响下一次正常浏览。